Las Ventajas de Amica


¡Bienvenidos!

Amica es consciente de que elegir una compañía de seguros entre las tantas que existen puede ser difícil y frustrante. Deseamos presentarle las ventajas de Amica, esto es, lo que nos diferencia de las demás compañías: el servicio personalizado, las reclamaciones rápidas, la solidez económica y la flexibilidad en los pagos.

Servicio personalizado

Desde los comienzos de Amica en 1907, hemos considerado que un servicio de calidad es clave para la filosofía de la compañía. Poniendo en práctica esta idea de trabajo mediante la precisión y el respeto por los asegurados, Amica ha edificado su reputación con un servicio de atención a clientes del mayor nivel.

Un siglo más tarde, la misma filosofía de calidad repercute en todas las tareas de los empleados de Amica. De hecho, la calidad del servicio se ha vuelto aun más importante en un mundo que avanza a un paso más acelerado.

Ya sea que se trate de inquietudes sobre la cobertura o de reclamaciones, los representantes de atención al cliente de Amica están muy bien capacitados y siempre le brindarán una asistencia amigable y eficiente para sus necesidades personales de seguro.

Reclamaciones rápidas

Existen momentos en que la rapidez cuenta, por ejemplo, cuando se necesita volver a la normalidad inmediatamente después de que su vehículo o propiedad han sido objeto de un siniestro. Hemos desarrollado las tecnologías más recientes para agilizar nuestros servicios y nos esforzamos para atender todas las reclamaciones de manera oportuna y eficiente. Amica tiene más empleados por asegurado que cualquier otra compañía de seguros, por lo que puede estar seguro de que su reclamación recibirá la atención personal y oportuna que sea necesaria.

Solidez económica

Cuando se adquiere un seguro, se contrata una promesa de que la cobertura estará disponible cuando se necesite. Esta promesa sólo es tan buena como la compañía que la haya hecho. Nuestra solidez económica hará que su decisión de ser cliente de Amica sea la más sensata tanto en la actualidad como en el futuro.

Tenemos la capacidad comprobada para afrontar nuestras obligaciones de cobertura. Gracias a la prudencia en nuestra filosofía de inversión y a la sensibilidad de nuestras políticas comerciales, la suma asegurada estará disponible cuando la necesite. Amica es una compañía económicamente sólida y bien dirigida que goza de una fuerte posición de capital, lo que favorece el aumento de los activos, el crecimiento estable y las utilidades financieras año tras año.

A.M. Best Company, analista de seguros líder, ha concedido a Amica una clasificación de A++ (Superior), la más alta disponible.*

Flexibilidad en los pagos

Ofrecemos opciones flexibles para que pagar su seguro sea lo más simple posible. Y si tiene pólizas múltiples, le enviamos un resumen mensual con todas sus pólizas y el importe mínimo pagadero para cada una. Nuestras opciones de pago incluyen: Plan de Pago Automático desde su cuenta corriente sin recargo, facturación directa en hasta 10 cuotas y pago en Internet en www.amica.com mediante débito de su cuenta bancaria o su tarjeta de crédito.

Nuestro compromiso con usted

Amica nunca ha titubeado en cuanto al cumplimiento de los niveles de calidad de atención al cliente. Nunca lo hará. Amica ha recibido el reconocimiento nacional de servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero los mensajes de todos los asegurados satisfechos de Amica a lo largo y ancho del país, mediante cartas, llamadas telefónicas y correos electrónicos, siguen siendo el verdadero reconocimiento.


*A.M. Best Company. 8 de enero do 2014. Para las más recientes clasificaciones, visite ambest.com​.


Rodney, Senior Appraiser

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